鲤城区 经验:不限 学历:初中
岗位职责: 1、在线客服，能独立完成网上购物售前、售中、售后工作。 2、处理网店日常事务，包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作。 处理客户异议，有效解决客户问题。 3、核对订单信息和客户信息，确保数据的准确性。 4、对公司客户进行维护与管理，促进互动与销售。 任职要求: 1、有淘宝/天猫/京东客服经验优先。 2、为人热情好客、耐心细致、有亲和力、脾气好、有耐心。 3、熟练使用Office办公软件；熟悉淘宝购物支付、商城规则流程优先。 4、中文打字速度每分钟50个字以上。 5、具备良好的网络销售技巧、沟通能力和团队合作精神。 6、头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,有良好的服务意识 应届毕业生亦可 公司有食堂可提供吃饭住宿，有意者请联系：姚先生，电话：13599146345